La Unión Europea acusa a Instagram y Facebook de incumplir normas y amenaza con multas de hasta 12.000 millones de dólares. Bruselas también señala que Meta no ha considerado la información disponible sobre cómo los menores utilizan Facebook e Instagram por la noche, así como el hecho de que la optimización de sus formatos — Reels y Stories — «puede llevar a un uso compulsivo o excesivo de estos servicios».
Ganna Virkkunen, vicepresidenta segunda de la Comisión Europea, responsable de la soberanía tecnológica, seguridad y democracia, declaró este viernes que «la protección del bienestar físico y mental de los europeos debe ser una prioridad para las plataformas de redes sociales. La Ley de Servicios Digitales proporciona una base clara para controlar el comportamiento de estas plataformas a través de sus diseños adictivos y el impacto de sus servicios». La Comisión, al enfrentarse a empresas que protege la Casa Blanca, siempre insiste: «Estamos plenamente comprometidos con la aplicación de nuestra legislación en Europa».
Medidas ineficaces de Meta y exigencias de la UE
La compañía Meta sostiene que ha implementado medidas para mitigar estos riesgos, pero la Comisión Europea afirma que las pruebas «indican que las medidas actuales de Meta para mitigar no son capaces de combatir eficazmente los riesgos del diseño adictivo». En el informe se citan ejemplos: Facebook e Instagram cuentan con herramientas para controlar el tiempo, algunas de las cuales están activadas por defecto para los adolescentes, «pero pueden desactivarse y no conducen a una reducción significativa (del tiempo de uso)».
Además, la Comisión Europea considera que el control parental en las plataformas de Meta «solo es eficaz si los padres tienen los conocimientos técnicos adecuados y el tiempo para entender bien cómo funciona». Esto, como se señala en el acto de acusación de Bruselas contra el gigante de Mark Zuckerberg — uno de los hombres más ricos del mundo y partidario de Donald Trump desde su regreso al poder — «limita la eficacia de estas medidas para contrarrestar los riesgos inherentes del diseño adictivo». Bruselas presenta exigencias a la compañía estadounidense: «En esta etapa de la investigación, la Comisión Europea considera que Meta debe implementar cambios en el diseño de ambas plataformas, Instagram y Facebook. Por ejemplo, desactivar herramientas adictivas, como la reproducción automática de videos y el desplazamiento infinito».
La Comisión Europea recuerda a Meta que la compañía puede presentar una apelación, consultar los documentos de la investigación y proporcionar una respuesta escrita con sus argumentos. Esto no exime a la compañía de la necesidad de realizar los cambios que exige la Comisión Europea. Bruselas subraya que la investigación sigue siendo preliminar, y si se confirma, podría dar lugar a una multa equivalente al 6% de los ingresos globales (no beneficios) de Meta. El año pasado, los ingresos de la compañía superaron los 200.000 millones de dólares, por lo que la multa podría alcanzar aproximadamente 12.000 millones de dólares. La Comisión también señala que la investigación es más compleja, ya que incluye un sistema (que Bruselas considera ineficaz) implementado por Meta para prevenir el uso de sus plataformas por menores de 13 años. La decisión preliminar sobre estas medidas se publicó el 29 de abril y también va en contra de los intereses de la compañía.
Fuente: Clarín
