La Unión Europea ha obligado a la empresa Meta a abrir su plataforma WhatsApp a chatbots de inteligencia artificial de competidores de forma gratuita. Esta decisión, adoptada el 9 de junio, requiere que Meta cumpla con la exigencia en un plazo de cinco días laborables en el marco de la actual investigación antimonopolio de la UE. En caso de incumplimiento, la empresa enfrenta una multa significativa.
La Comisión Europea, que es el órgano de supervisión digital de la UE, ha declarado que Meta debe garantizar el acceso para los competidores hasta que finalice la investigación. «Exigimos que Meta restaure el acceso a WhatsApp para los asistentes de inteligencia artificial de los competidores, mientras investigamos si las restricciones de Meta pueden violar las reglas de competencia de la UE», ha señalado la directora de competencia de la UE, Teresa Ribera. La Comisión considera que esta orden ayudará a prevenir un daño grave e irreparable a la competencia en este mercado en desarrollo, ya que el comportamiento de Meta «a primera vista viola las reglas de competencia de la UE».
Antecedentes de la investigación antimonopolio
Esta orden es una continuación de la investigación iniciada por la UE en diciembre del año pasado, sobre la política de la empresa estadounidense de bloquear el acceso a los proveedores de inteligencia artificial, excepto su propio Meta AI. En febrero, la UE advirtió a Meta sobre posibles medidas temporales si la empresa no abría WhatsApp a los asistentes de inteligencia artificial de los competidores. En respuesta, Meta introdujo una tarifa por el acceso, pero la UE la rechazó en abril, considerándola insatisfactoria.
Reacción de Meta y riesgos
Un portavoz de Meta ha declarado que la empresa apelará esta decisión, calificándola de «regulación excesiva». Según él, esta medida permitirá que «OpenAI y algunas de las empresas más grandes del mundo» obtengan acceso gratuito, lo que, según afirma, «está subvencionado por muchas empresas europeas que pagan».
Fuente: The Straits Times